TERMINOS Y CONDICIONES APRENDENIIF.CR

1. Aceptación de los Términos y Condiciones

Al registrarse y acceder a la plataforma de Aprendeniif.cr, el estudiante confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como las políticas asociadas.

2. Políticas de Pago y Costos

2.1. Coste del Curso

El costo de cada curso o programa incluye:

• Acceso a las clases virtuales y recursos académicos.
• Acceso a la plataforma virtual durante la vigencia del curso.
• Materiales digitales incluidos dentro del plan de estudios.

No incluye, salvo que se especifique:

• Gastos de certificación externa.
• Equipos tecnológicos o software adicional requerido.
• Costos de reimpresiones, constancias físicas o trámites adicionales.

2.2. Medios de Pago

Solo son permitidos los pagos internacionales con tu tarjeta de crédito o débito de manera segura a través de PayPal.

Solo son permitidos los pagos locales en Costa Rica a través de consignaciones o transferencias en moneda local o dólares americanos en cuentas a nombre de la firma : Hernández Consulting Public Accounting S.A.

3. Política de Reembolsos

3.1. Condiciones Generales

• Los reembolsos deben solicitarse por escrito a través de los canales oficiales.
• La institución evaluará cada solicitud conforme a los criterios internos establecidos.

3.2. Fechas Límite

• Reembolso total:
  Aplicará si la solicitud se presenta dentro de los primeros 5 días calendario posteriores al pago, siempre que el estudiante no haya iniciado sesión ni accedido a contenidos del curso.

3.3. Procedimiento

1. Enviar solicitud por correo info@prendeniif,cr
2. Adjuntar comprobante de pago y motivo de solicitud.
3. El área administrativa evaluará la solicitud en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

3.4. Método de Reembolso

• El reembolso se efectuará exclusivamente mediante el mismo método de pago utilizado por el estudiante.
• El tiempo de acreditación depende del proveedor del servicio de pago.
•  

4. Cambios de Curso

4.1. Fechas Límite

El estudiante puede solicitar un cambio de curso dentro de los primeros 7 días posteriores al pago, siempre que:

• No haya avanzado más del 10% del curso inicial.

4.2. Procedimiento

• Solicitar por escrito a través del correo [email protected] o canal oficial
• El área académica confirmará si el cambio procede.

4.3. Condiciones Adicionales

• Si el nuevo curso tiene un valor mayor, el estudiante deberá asumir la diferencia.
• Si el nuevo curso tiene un valor menor, no aplica reembolso de diferencia, se entrega otro curso con un valor aproximado al excedente.
•  

5. Fechas Académicas y Duración del Acceso

5.1. Fechas de Inscripción

Las fechas de inscripción estarán publicadas en el sitio web oficial o comunicadas por correo electrónico.

5.2. Fecha de Inicio del Curso

La institución notificará al estudiante la fecha de inicio mediante:

• Correo electrónico de bienvenida.
• Acceso habilitado en la plataforma.

5.3. Fecha de Finalización y Expiración

Cada curso tiene una duración de acceso de 6 meses contados desde la fecha de activación.

El estudiante será notificado sobre:

• Fecha de activación del curso.
• Fecha de expiración del acceso.
• Recordatorios automáticos enviados por correo o notificaciones de la plataforma.

5.4. Evaluaciones y Certificados

Los Seminarios y Diplomados tienen evaluaciones que se aprueban con el 80% de asertividad, como prerrequisito para generar los certificados. Los cursos cortos solo requieren completar los módulos para expedir el certificado.

6. Uso de la Plataforma

El estudiante se compromete a:

• No compartir su usuario y contraseña.
• Utilizar los contenidos exclusivamente para fines académicos.
• No copiar, distribuir o revender contenidos, estos tienen derechos de autor.

7. Privacidad y Protección de Datos

La institución garantiza la protección de los datos personales conforme a la normativa vigente.
Los datos serán utilizados únicamente para fines académicos y administrativos. ver información completa sobre politicas de privacidad de datos y cookies en este link: https://aprendeniif.cr/pages/cookie-policy

8. Conducta del Estudiante

El estudiante deberá mantener una conducta respetuosa y profesional en:

• Foros
• Chats
• Clases virtuales y/o sincrónicas
• Comunicaciones oficiales

Cualquier conducta inapropiada podrá resultar en suspensión del acceso.

9. Responsabilidades de la Institución

La institución se compromete a:

• Garantizar acceso a la plataforma y materiales durante la vigencia del curso.
• Brindar soporte técnico y académico.
• Informar oportunamente sobre fechas, cambios o novedades del curso.
•  

10. Derechos del Estudiante

El estudiante tiene derecho a:

• Acceder a los contenidos y recursos del curso matriculado.
• Recibir acompañamiento técnico y académico.
• Conocer anticipadamente costos, fechas y políticas aplicables.
•  

11. Requisitos Técnicos

Para asegurar el correcto funcionamiento de la plataforma, el estudiante debe disponer de:

11.1. Hardware Requerido

Computador portátil o de escritorio (mínimo 4 GB de RAM; ideal 8 GB para mejor rendimiento).

Cámara web (opcional, dependiendo del curso o actividad).

Micrófono incorporado o externo, o auriculares con micrófono.

Altavoces o audífonos.

11.2. Conectividad

Conexión a internet estable, con una velocidad mínima recomendada de 10 Mbps para navegación fluida, reproducción de videoclases y uso general de la plataforma LMS.

• Evitar el uso de redes públicas no seguras.

11.3. Software y Navegador

• Navegadores compatibles: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge o Safari (en sus versiones recientes para asegurar la mejor experiencia).
• Sistema operativo actualizado: Windows, macOS o Linux, con las últimas actualizaciones de seguridad y estabilidad instaladas.
• Software adicional: Lector de archivos PDF y paquetería básica de ofimática (por ejemplo, Microsoft Office, LibreOffice o Google Workspace).
•  

12. Soporte Técnico

El soporte técnico estará disponible por los canales oficiales.
Dependerá del volumen de solicitudes; el tiempo máximo de respuesta será de 15 días

13. Modificaciones

La institución podrá actualizar estos términos; cualquier cambio será notificado por correo o mediante anuncio en la plataforma.

14. Aceptación

Al marcar la casilla de verificación durante el registro o continuar usando la plataforma, el estudiante acepta plenamente estos Términos y Condiciones.